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Divers:
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Clé de citation BibTeX: MARTIN2010
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MARTIN, M.-A. /. 2010. Les clés de l'accueil.
Ajoutée par: documentaliste 2011-02-25 12:23:45
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Résumé
Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestion des réclamations. Un livre indispensable à toutes les organisations qui veulent des visiteurs satisfaits.
Ajoutée par: documentaliste
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Digital Object Identifier (DOI):
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Notes
accueil en entreprise ,
Ajoutée par: documentaliste
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