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Ouvrage:
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ID no. (ISBN etc.): 978-2-09-810861-5
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Clé de citation BibTeX: GARNIER2009
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GARNIER, L. (2009). Les mots et les attitudes qui font vendre.
Ajoutée par: documentaliste 2011-02-18 15:48:27 Dernièrement modifiée par: Esther FAUCHEUR 2011-04-05 11:37:15
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Catégories: Greta Indre et Loire
Descripteurs: Relation Client / Argumentaire
Creators: GARNIER
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Number of views: 294
Popularity index: 3.77%
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Résumé
Coffret contenant un film de 30 minutes (sur 2 supports : VHS et DVD), un fichier photocopiable pour les élèves et un guide pour le formateur. Les films proposés détaillent les techniques de l'entretien de vente. L'accent est mis sur l'importance des mots employés et les attitudes adoptées.
Ajoutée par: documentaliste Dernièrement modifiée par: Esther FAUCHEUR
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cote
54.1 tt GAR, Espace tertiaire
Ajoutée par: Esther FAUCHEUR Dernièrement modifiée par: Esther FAUCHEUR
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