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Article de revue:
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Clé de citation BibTeX: BAREL
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BAREL, (Y. )., & GUYON, (C. ). Le manager et le message. Personnel(401).
Ajoutée par: Patrick Lachassagne 2009-04-27 16:21:07
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Catégories: Centre académique_DAFPIC
Descripteurs: COMMUNICATION D'ENTREPRISE
Creators: BAREL, GUYON
Collection: Personnel
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Number of views: 304
Popularity index: 3.9%
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Résumé
La période actuelle, ère d'incertitude et de complexité, rend nécessaire une communication interne de qualité au sein des organisations, laquelle avait été réduite à son strict minimum dans le système taylorien. Une recherche-action menée dans une entreprise de la grande distribution vantant les moyens importants investis dans ce domaine tente de cerner les raisons de ce décalage entre intention et réalité. L'enquête montre la richesse de l'intégration des aspects relationnel à la dimension technique même du problème. Plutôt que d'étudier la communication sulement comme un processus objectif reliant un émetteur à un récepteur, la démarche des auteurs souligne la variété des positions des différentes catégories d'acteurs par rapport aux composantes de ce processus et à son contexte.
Ajoutée par: Patrick Lachassagne
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